Notre histoire

Notre histoire

En 1996, le chef pâtissier et glacier Fabrice Legagneur fonde La Charlotte avec un objectif en tête : révolutionner le monde de la glace et des pâtisseries surgelées pour fournir à ses partenaires des produits haut de gamme en grande quantité.

Notre production se fait dans les règles de l’art de la grande pâtisserie française. Nous élaborons nos recettes avec passion dans notre atelier d’Hesdin-l’Abbé, situé dans le nord de la France, et sélectionnons nos ingrédients avec soin et rigueur afin de vous offrir des desserts savoureux, privilégiant goût et authenticité. Ce sont ainsi plus de 200 personnes, dont de nombreux pâtissiers hautement qualifiés, qui travaillent à La Charlotte.

Notre savoir-faire artisanal unique nous permet de proposer à nos clients pâtisseries et glaces qui allient exception et innovation. Notre expertise est ainsi reconnue par des partenaires de choix tels que :

  • les distributeurs de surgelés en libre service ;
  • les Grandes et Moyennes Surfaces (GMS) ;
  • les distributeurs de la restauration hors domicile - Foodservice (RHF) ;
  • les compagnies aériennes ;
  • les parcs d’attractions.

Des clients réputés nous ont ainsi accordé leur confiance au fil des ans :

Depuis 1996, certains de nos produits phares ont fait notre renommée :

  • Glaces
  • Bûches et desserts festifs
  • Cheesecakes
  • Produits à façon

Que vous cherchiez une recette déjà élaborée ou optiez pour une création personnalisée, La Charlotte vous propose une gamme de saveurs infinies.

Groupe Senoble

Grande figure française de l’agroalimentaire depuis 1921, le groupe Senoble entre au capital de La Charlotte en 2013, nous permettant ainsi de bénéficier d’un soutien de poids pour notre développement à l’étranger.

À la suite de notre rachat, le groupe a pris un tournant décisif et, depuis 2017, se focalise désormais sur :

  • les glaces et pâtisseries surgelées de La Charlotte ;
  • les desserts ultra-frais grâce à la seconde entité du groupe : Avi-Charente.

L’objectif de Senoble est de devenir le principal acteur du dessert haut de gamme, tant en France qu’à l’international.

Évolution et chiffres clés

Depuis notre création, notre histoire a été jalonnée de nombreux évènements. En voici les principaux, qui font de La Charlotte l’entreprise que vous connaissez aujourd’hui :

1996

1996

Naissance de La Charlotte

Fabrice Legagneur, chef pâtissier et glacier, décide de lancer son ambitieux projet : produire des desserts en grande quantité sans concession sur la qualité, dans le respect du savoir-faire artisanal français.

1998

1998

Construction de notre nouvelle usine

Un atelier de 3 500 m² à Hesdin-l’Abbé, dans le nord de la France, pour continuer à concevoir des desserts mariant exception et innovation.

2005

2005

Encore plus de place !

Agrandissement de notre usine qui passe ainsi à 9 000 m², et construction d’une chambre de stockage en froid négatif pouvant accueillir 4 000 palettes.

2013

2013

Entrée au capital du groupe Senoble

Le groupe nous permet de bénéficier d’une aide précieuse pour nous développer à l’international.

2022

2022

Cap sur l’export !

La Charlotte continue son expansion à l’international en ouvrant un bureau commercial à New-York, aux États-Unis.

Cette année

Mille mercis à nos

200

super employés

Qui ont rendu possible la fabrication de

2000000

de litres de glace

1200000

d’unités de vente commercialisées

400000

bûches

100

tonnes de cheesecake

Sortis tout droit de nos laboratoires

20

innovations

issues de la R&D de la Charlotte

400

nouveaux développements produits

créés à la demande de nos clients

Vous avez un besoin spécifique ?

Découvrez nos produits à façon

Notre savoir-faire unique et reconnu

Nos nombreuses années d’existence ont permis à La Charlotte de développer des savoir-faire uniques, et reconnus par nos nombreux partenaires.

  • Le pari de l’innovation

    L’innovation est l’une de nos forces unanimement reconnue par nos clients. Depuis notre création, nous cherchons à révolutionner le monde des desserts haut de gamme afin de satisfaire nos consommateurs aussi bien sur le plan visuel que gustatif.

    Continuellement à la recherche de nouvelles saveurs et de nouvelles formes, nous déployons de nombreux efforts pour continuer à vous surprendre et développons ainsi près d’une centaine de nouvelles recettes chaque année.

  • Une expertise culinaire reconnue

    Notre expertise s’est renforcée au fil des ans, nous permettant d’affirmer nos savoir-faire et de développer de nombreux concepts inspirés de différentes tendances mondiales.
  • Un savoir-faire Made in France

    L’ensemble de nos pâtisseries et glaces sont réalisés dans le respect de la tradition et du savoir-faire français. Ce sont ainsi 40 pâtissiers qualifiés et une centaine d’opérateurs qui, chaque jour, travaillent dans nos ateliers du nord de la France afin de vous proposer des produits d’exception.

Notre expertise culinaire

  • Spécialiste de la glace et des desserts glacés

    En 2022 par exemple, ce sont plus de 2 millions de litres de glace qui ont été commercialisés par La Charlotte. Afin de vous offrir glaces et desserts glacés d’exception, nous fabriquons nos produits en alliant respect du savoir-faire français traditionnel et innovation.

    Spécialistes de la restauration collective, nous vous proposons :

    • des produits moulés ;
    • des desserts glacés festifs ;
    • de la glace en vrac allant du pot 80 ml au bac 2,5 L en passant par d’autres formats tels que les pots 100 ml, 120 ml ou encore 500 ml ;
    • des boules individuelles.
  • Notre expertise en pâtisserie

    Une envie de pâtisserie ? Nous vous proposons une multitude de recettes qui vous feront voyager. Notre particularité ? Non content de maîtriser le savoir-faire pâtissier français, nous sommes également formés aux desserts traditionnels américains. La Charlotte est ainsi le premier fabricant français de cheesecakes !

    Spécialiste des produits aux moulages et montages complexes, nos pâtisseries sortent directement de nos ateliers du nord de la France où ils sont décorés manuellement.

  • La Charlotte s’invite sur vos tables de fête

    Nous vous proposons des produits uniques pour vos tables de fête. Que vous cherchiez un dessert glacé ou pâtissier, vous trouverez chez La Charlotte de quoi ravir vos convives.

    Tout au long de l’année, retrouvez nos produits festifs, élaborés autour de différentes thématiques (Saint Valentin, Pâques, Noël, Fête des Mères, Halloween…).

  • Le pari des produits vegans

    Vous êtes vegan ?

    Aucune inquiétude, chez La Charlotte nous avons compris ce besoin depuis plusieurs années maintenant.

    Nous avons ainsi développé toute une gamme de produits adaptés à ce régime alimentaire en relevant le pari suivant : réaliser des desserts vegan qui conservent le goût et la texture d’une pâtisserie traditionnelle.

Vous êtes convaincu ?

Voir notre savoir-faire

Notre présence à l’international

Aujourd’hui, nos produits sont conçus et fabriqués dans notre usine d’Hesdin-l’Abbé, située dans le nord de la France, avant d’être vendus dans pas moins de 18 pays.

Afin de poursuivre notre développement sur le territoire américain, nous avons également ouvert en 2022 notre premier bureau commercial aux États-Unis.

Nos engagements

Des matières premières de grande qualité

pour vous proposer nos produits haut de gamme.

  • Des ingrédients sélectionnés avec rigueur

    pour garantir un goût intense et authentique.
  • Des ingrédients AOC

    Vanille de Madagascar, chocolat de Belgique, cream cheese d’Irlande, citron de Sicile…
  • Des œufs de poules élevées en plein air

    pour la quasi-totalité de nos produits.
  • Gélatine de bœuf

    pouvant convenir à un régime Halal.
  • Chocolat RFA/UTZ

    sur demande.

    En savoir plus

  • Moules en silicone

    pour limiter notre utilisation du plastique et ainsi réduire au maximum le risque de présence de corps étranger dans nos produits.

Certains ingrédients, bannis de nos cuisines

De manière à nous rendre encore plus responsable, un grand nombre de nos produits sont :

  • Sans OGM
  • Sans huile de palme
  • Sans matière grasse hydrogénée
  • Sans colorants et arômes artificiels

Mais La Charlotte, c’est aussi une équipe engagée et une entreprise résolument humaine.

Notre politique qualité

Afin de vous proposer des produits irréprochables et vous garantir le respect de la réglementation et des procédures, nous avons mis au point une politique qualité stricte.

La politique QHSE de La Charlotte vise à renforcer la sécurité alimentaire au sein de l’entreprise à tous les niveaux.

Tout d’abord, elle implique l’ensemble de nos collaborateurs et améliore leurs conditions de travail par le biais de la formation et de l’écoute des équipes.

L’objectif est de garantir à nos clients un niveau d’excellence dans les desserts que nous leur proposons. Pour ce faire, nous uniformisons nos méthodes de travail et de réflexion afin d’être plus performants et compétitifs dans notre modèle industriel.

En recherchant l’innovation dans nos produits, nous explorons en permanence de nouveaux horizons afin de maintenir notre position de leader dans la fabrication de glaces et desserts haut de gamme.

Nous cherchons également à unir nos fournisseurs autour de nos objectifs et exigences, afin de maintenir notre maîtrise des risques à toutes les étapes de fabrication. Enfin, nous nous engageons à réduire notre empreinte environnementale en gérant nos déchets et en contrôlant nos consommations énergétiques.

Nos certifications

Soucieux de vous proposer des produits de haute qualité, nous avons obtenu plusieurs certifications :

  • Notre site est certifié IFS

    afin de garantir la sécurité et la qualité des denrées alimentaires que nous produisons.
  • Certification FDA

    Elle nous offre la possibilité d’exporter nos produits vers les États-Unis.
  • Certification Vegan

    dans un souci d’inclusion alimentaire.
  • Chocolat labellisé RFA/UTZ

    Nous sommes en capacité d’utiliser du chocolat issu de l’agriculture durable et labellisé RFA/UTZ.
  • cartons labélisés FSC

    Issus de forêts gérées durablement.

PLAISIRS GOURMANDS À PORTÉE DE CLIC

Découvrez nos produits

Nos actualités

18 mars 2024

SALON Alimentaria 2024

Nous sommes ravis de vous informer que La Charlotte est actuellement présente au salon Alimentaria 2024 à Barcelone, en compagnie de l’équipe d’Avi-Charente. Alimentaria est un événement international pour tous les acteurs de l’industrie de l’alimentation, des boissons et de la gastronomie. Nous sommes impatients de partager nos produits et notre expertise avec vous lors de cet événement.
16 décembre 2023

Article du Monde

« Noël vous met l’eau à la bûche ? La sélection des 15 meilleures parmi les 140 testées »

C’est avec une immense fierté que nous partageons la nouvelle : notre bûche Citrus, fruit d’une collaboration exceptionnelle avec le chef Jeffrey Cagnes et Picard, se classe parmi les cinq meilleures sur les 140 évaluées par le prestigieux journal Le Monde. Cette reconnaissance souligne la qualité et l’excellence de notre création commune.

Lire l’article

26 novembre 2023

Reportage TF1

« Fêtes glacées : rush de Noël chez le roi du surgelé »

Nous sommes extrêmement fiers de vous présenter cette collaboration exceptionnelle entre le talentueux chef Jeffrey Cagnes et notre partenaire historique Picard. Ensemble, nous avons donné vie à la bûche Citrus, une création aussi délicieuse que mémorable. Découvrez les coulisses de cette aventure gourmande dans le reportage exclusif de Sept à Huit.